Termos e Condições
Última atualização: 1 de setembro de 2026. Mantido por Clarvia, CNPJ 22.066.104/0001-31.
A quem isto se aplica
Da leitura destas páginas à entrega do último relatório contratado, o que vale entre você e a Clarvia, CNPJ 22.066.104/0001-31, está escrito aqui.
| Assunto | O que significa na prática |
|---|---|
| Manifestação de acordo | Usar estas páginas já é forma de concordar com o que está escrito nelas. Discordando, basta não usar. |
| O que faz o prazo correr | Aprovação por escrito e sinal confirmado abrem o calendário. Antes disso nada é marcado, e nenhuma contagem de prazo se inicia. |
| Tabela publicada | O que está no site é a referência de preço. Alterações passam a valer apenas para contratações novas. |
| Prazo de 7 dias para desistir | Há 7 dias corridos de desistência para contrato assinado fora do escritório, por força do art. 49 da Lei nº 8.078/1990. |
| Devolução de valores | O aviso de cancelamento com 5 dias de antecedência devolve o pagamento sem desconto; já em execução, devolve-se o correspondente às etapas não realizadas. |
| Agenda | Atraso causado por nós abre duas opções ao cliente: remarcar sem custo ou receber de volta o que foi pago. |
| O que fica com o contratante | Encerrado o pagamento, os documentos e as planilhas do trabalho passam ao contratante; as ferramentas de terceiros seguem as condições de quem as fornece. |
| Participação da sua equipe | Precisamos de duas coisas do seu lado: os arquivos do período e o tempo das pessoas que hoje fazem o trabalho. A falta de qualquer uma delas suspende o calendário. |
| Funcionamento das páginas | A disponibilidade depende do provedor de hospedagem e das janelas de manutenção; nenhuma das duas é oferecida como ininterrupta. |
| Para falar com a equipe | Use [email protected] para registrar o pedido por escrito e +55 11 94388-7052 quando for mais simples resolver falando. |
Solução de divergências
Fica eleita a comarca de Barueri — SP como foro para as questões que a conversa não resolver, na forma da lei brasileira.
Dúvidas sobre este documento: [email protected] · +55 11 94388-7052.